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研修プログラム
[６] １．外観目視検査の進め方 （精度向上のための基礎研修）
(１)品質保証における外観検査の役割
１．外観検査の役割
２．外観検査の選択−抜取りか全数検査か
３．外観品質の確保には全社的取組みが必要
４．検査終了時の品質をそのまま顧客へ
５．目視検査と自動機検査
（２）官能検査のあいまいさとその対応
１．官能検査とは
２．官能検査の基礎知識
３．官能検査を聞き測定に近づけるための要素
（３）外観検査の実施手順と留意点
１．検査基準の設定と明確化
２．現場で役立つ限度見本の作り方
３．バラツキを減らすための検査手順の標準化
４．精度を上げる、効率を高める検査環境の作り方
５．バラツキの少ない検査員の選び方と教育の進め方
（４）検査すり抜け防止、精度を上げる （事例紹介）
１．検査基準のビジュアル化
２．心理的要因の排除
３．検査した品物を再検査できる体制
４．不良品による刺激を与える
５．検査は単純化する
６．検査区分の追加
（５）海外工場で外観検査を実施するときのポイント
（６）外観検査の管理システム・顧客クレーム対応
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