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「Key Process Improvement」
と
「Key Performance Indicator」
この2つの言葉の頭文字をとったものです。
「Key Process Improvement」のKPIは当事務所の考え方、
ポリシーを表した言葉です。
工場であれば、重要なカギとなる工程の改善を優先して実施します。会社運営であれば、根幹をなすシステムを見直し、改善・再構築をすることを第一の使命と考えています。 |
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注：
Key Performance IndicatorのKPIはみなさんよくご存じかと思います。
Key Performance Indicatorとは、重要業績評価指標
企業目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標のうち、特に重要なものを指します。
経営戦略では、まず命題となる「目標」を定め、次にその目標を具体的に実現するための「手段」を策定し、その手段がきちんと遂行されているかどうかを定量的に測定する「指標」を決めます。この目標を「戦略目標」、手段を「CSF（主要成功要因）」、プロセスの実行度合いの指標が「KPI：Key Performance Indicator」です。 |
 ・ものづくりを通して社員(中国人、日本人)に働くことの意義、社会に貢献できる喜びを伝える
・貴社中国工場とともに、中国社会及び人々への貢献
・３現３原主義（現場、現物、現実、原理、原則、原点）に徹したコンサルティングの実施
・KPI（Key Process Improvement）の実践 |
ものづくりは、まず「品質の安定化」、「品質管理の定着化」
品質が安定し品質管理が定着していなければ、他のどの課題に取り組んでも成果は上がりません。品質が改善され安定して初めて、生産性向上や在庫削減、リードタイムの短縮などへ展開が可能となります。
工場のレベルによって指導内容を決める
品質改善において工程での作り込みを進め、工程で不良を発生させないことが重要であることは言うまでもありません。しかし、すべての工場でこれを最初に取り組むことがよいのか？
そうではありません。不良の流出防止がある程度出来ていて顧客クレームの多くない工場であれば、工程の作り込みに取り組むのがよいでしょう。しかし、顧客クレームが頻発している工場で先ず取り組むべきは、不良流出防止の徹底を図ることです。
不良流出防止の徹底を図る
これは、わたくしどものポリシーでもあります。
なぜなら不良が顧客に流出して顧客クレームとなれば、その対応を最優先としなければならず、多くの工数を持っていかれてしまいます。顧客クレームが稀であれば小さい工場でも何とか対応出来ますが、続けて発生するようなことになれば、すべてがその対応に費やされてしまい、工場で他にやるべきことを何も出来なくなってしまうからです。
工程内不良の損失は、「工数＋材料費＋管理費＝工場原価」の損失で済みますが、不良が
一歩でも工場から流出し顧客クレームとなると選別費用、代替品費用、輸送費用、そして信用失墜となり損失は、工場原価の３倍と言われています。
市場クレームとなるとその損失は、無限大に近く計りしれません。
このことからも、不良流出防止の徹底を図ることの重要性を理解していただけると思います。
不良の流出がなくなれば顧客クレームが来なくなり、落ち着いて工場内の改善に取組むことが出来るようになります。また、顧客の見る目も流出ゼロを継続していけば信頼に変わってきます。
不良流出防止が出来た上で、工程での作り込みに取組む
もちろん顧客クレームの多くない工場では、最初からこれに取組みます。
ここでは不良をつくらない「仕組み」を作るとともに、工程のムダを排除し生産性向上にも併せて取組みます。
[1] 不良流出防止の徹底
[2] 工程での作り込み
の順番で実施していきます |
根本隆吉（代表、チーフコンサルタント）
経歴
電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在
現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導
延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走
資格
経営士（日本経営士協会認定）
東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート（品質管理、製造業指導）
GCS認定コーチ  |
金丸倫啓（パートナーコンサルタント）
現場改善、工場管理構築、TQM導入支援、中国人管理者研修
経歴
電機系メーカーにて生産技術、工程管理を担当
中国の改革・解放直後に中国・広東工場に赴任
現地工場の立上げ及び工場管理を経験
その後も、大連において新事業部の立上げを経験
中国以外でもマレーシアやベトナムで現地工場のTQM推進に携わる
現在は、大連を拠点に中国工場の改善活動を実践中
資格
（財）日本生産性本部認定経営コンサルタント
QC検定2級 |
北原祥弘（パートナーコンサルタント）
ISO取得支援
経歴
電機系メーカーにて購買部門責任者を経て退社、独立
ISO認証取得指導を地元中小企業中心に20社以上手掛ける
地元中小企業の社員研修も数多く実施
資格
経営士（日本経営士協会認定）
IRCAジャパン登録QMS2008審査員補登録No.IRCA1193563 |
中国工場コンサルティング実績
・中国工場品質管理体制の構築（広東、大連など2社）
・中国工場運営管理支援（広東1社）
・外観検査の精度向上指導（広東1社）
・中国生産委託先工場監査代行（広東1社）
国内工場コンサルティング実績
・金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導（1社）
・金属加工会社の組織再構築、経営改革指導（1社）
・板金塗装会社の５Ｓ指導（1社）
ISO取得実績
・中小製造業20社以上
社員研修実績（すべて製造業向けです）
・中国人管理者教育（広東、大連など2社）
・コーチング研修（2社） |
